［957B-44］好好說話：粉絲破千萬！最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧 作者：馬東

推薦序   好好說話這事兒有多重要   樊登
推薦序   說話是個「技術活」   李笑來
序言一   好好說話，其實是好好思考   馬東
序言二   不只是一本教你說話的工具書   黃執中

引言   這個時代要怎樣好好說話

01 五維話術──在任何場景下都能好好說話

說話，是一項綜合能力。當我們將一種能力發揮到極致的時候，自然就會感覺到它進一步需要其他能力的補充，達到五維俱全的圓融狀態，才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。

說話之傷都是暗傷
說話的底氣來自實力
每句話，都是權力的遊戲
話術能力是全息的

02 溝通──將雙方置於同一平面

人與人之間本是不相連的個體。唯有通過溝通，我們內心的認知才能有機會擺在同一個層面。因此，溝通不只是一般人眼中的說話技巧，更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實現自我，並且進一步幫助他人自我實現的技能。

承上啟下的工具性溝通
衝突時不要尋求結論與解答
承認自身情緒，引導他人情緒
通過自我溝通把弱點當成鎧甲

03 說服──將觀點植入對方心中

一切的說服都只是為了找到一個切入點，好讓對方能從中為自己找出一個去做的理由。所以，當我們要說服別人的時候，第一步就是要意識到，每個人都必須擁有對自己行為的選擇權，確保它，並且善用它。

用選擇權啟發對方
訴諸需求觸及對方「痛點」
創造壓力改變雙方立場

04 談判──把衝突變成合作

首先，談判起於僵局，且必然發生於「不可忍受的僵局」。其次，談判的本質就是交換，且主要交換的乃是雙方評價不相同的事物。為彼此創造出各種評價不同的事物以供協商與交換，則是所有談判的精髓所在。

蒐集情報的便捷方式
突破慣性思維，進行出價
在讓步中談成交易
陷入僵局時不如擱置

05 演講──靠語言的力量贏得觀眾的好感

在五維話術體系中，演講是形式最簡單，也最能明顯體現一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話，卻很少有人敢於、善於對眾人說話，做到自信、流暢、清晰、生動地表述。

別緊張，沒人在意你的尷尬
照顧到多方面的微妙關係
聽眾的信任決定演講的成敗
自信與表達的自我訓練

06 辯論──透過對抗爭取協力廠商支持

對於普通人而言，辯論訓練對於提升反應力、洞察力和大局觀很有幫助。而在這個充斥著唬弄和不靠譜的世界裡，辯論思維也是一種必要的「心智防身術」。

準確地意識到對方存在的問題
辯論的核心能力是反駁
借力使力，以退為進


出品者

馬東

米未傳媒CEO，以花式廣告吸金無數。正經了得、耍得了賤、賣得了萌，用說話來擺平金主，也用語言為智慧和性情服務。

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