［502O-5］六西格瑪管理學（簡體書） ISBN13：9787543894969 作者：遠平

遠平，新銳派管理專家，籍貫閩北，長居北京，文化公司總裁。從事管理工作多年，不斷學習與研究現代企業的管理模式，對六西格瑪管理法等歐美先進的管理模式落地中國，有著豐富的實戰經驗與培訓方法。 
 目次
引　全球500強企業都在運用的流程管理法 序　大數據時代的管理科學 六西格瑪體系概述 ◎到底什麼是六西格瑪？◎學習六西格瑪管理的好處 ◎六西格瑪的人員組織結構◎六西格瑪管理的基本理念和原則團隊成員需要知道些什麼 ◎為什麼要使用六西格瑪管理？ ◎學習六西格瑪能組建什麼樣的組織系統？ ◎團隊是否能夠適應六西格瑪管理？ ◎在開始之前，請先打造一個願景◎六西格瑪的成功路徑組建六西格瑪團隊的途徑和機制 ◎六西格瑪的實施程序 ◎六西格瑪的角色建設 ◎黑帶和綠帶◎首先是一個學習型團隊◎創建多種團隊組織類型 ◎團隊建設機制 六西格瑪團隊的成功因素 ◎請先確認目標、範圍、期限 ◎評估整個團隊的準備工作 ◎CEO應具有的必備素質 ◎選擇有效的項目 ◎開放的心態 六西格瑪的應用◎六西格瑪的成功案例 ◎被忽略的質量成本◎六西格瑪管理與全面質量管理的關係 ◎六西格瑪在服務業中的應用 ◎六西格瑪對企業文化的影響 ◎杜絕一切浪費 六西格瑪執行過程◎真正認識六西格瑪 ◎第一步：界定（D） ◎第二步：量化（M）◎第三步：分析與總結（A） ◎第四步：反饋與改進（I） ◎第五步：持續或控制（C） 測量六西格瑪的成果 ◎評估六西格瑪項目的收益 ◎計算時間成本◎六西格瑪業務影響的種類 ◎查看財務部門的作用◎找出最劣質的成本 ◎關鍵決策是什麼？ 六西格瑪的擴展和改進◎如何制定一個良好的解決方案？ ◎從高級的創意開始◎把握好控制階段六西格瑪團隊規範◎關注已經取得的進步而非糟糕的成績◎及時改正錯誤並採取防範措施◎團隊規則應與時俱進◎注重團隊成員的執行與協作 六西格瑪的領導者準備 ◎六西格瑪是一種管理變革領導力◎對領導者的能力要求◎培養黑帶人員附錄　六西格瑪管理格言

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