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【書籍介紹】

《旅行社產品經營智慧》是一本可從財經理財角度深入閱讀的作品。本書由崧燁文化出版，以下介紹依可核對的書籍內容整理，重點放在全書真正處理的問題、閱讀價值與使用方式，不以空泛宣傳取代內容。

一家旅行社要做的工作似乎是千頭萬緒，送走一撥撥客人，又迎來一批批客人。我們如果是對一家普通的功能完備的旅行社的日常工作工作進行簡單梳理，以三個步驟來進行概括表述，那大致可以是：製作產品、招徠遊客、接待遊客。其中的核心部分，也可以用兩個詞來概括，那就是「產品」和「品質」。而所謂「品質」，指的也主要是產品的品質。

即使是那些在旅行社批發零售體系當中處在中下游的旅遊代理商、旅遊零售商，本身沒有產品開發的功能，而其工作的核心，也依然是要圍繞著「產品」來進行。由此可見，產品在旅行社的經營中的提綱挈領作用。缺少了產品，旅行社就是一爿空蕩蕩的商店。偶有遊客推門而入，也會迅即奪門而出。因而這樣的一句話應該是千真萬確，那就是：「產品，是旅行社的生命之魂。

【作者介紹】

本書作者為王健民。介紹作者時只採用書中可確認的姓名、創作角色與背景，不自行補上學位、職銜、得獎或學術地位；若涉及古代人物，也不從題材或姓名推定朝代。

王健民

【書店老闆推薦】

以書店老闆的選書經驗，我推薦《旅行社產品經營智慧》給企業經營者、主管、創業者、職場工作者，以及需要改善組織協作與決策品質的讀者。我在意的不是封面口號，而是一本書能否讓讀者知道從哪裡開始、如何理解，以及讀完之後可以留下什麼。這本書適合作為主題入門，也能依問題回到相關章節查找。

我建議的讀法是：先找出每章處理的管理問題與適用條件，再對照自己的團隊、顧客或工作流程，挑一項可觀察的做法小規模實行並記錄結果。它對讀者最實質的幫助，是釐清經營與組織問題的結構，把案例和觀念轉化為能在工作現場測試、修正與持續累積的管理方法。讀完後可留下三項紀錄：最重要的新理解、仍待查證的疑問，以及下一個可執行的行動；隔一段時間再回顧，才能讓閱讀真正轉化為工作、學習或生活上的判斷能力。

我會建議把《旅行社產品經營智慧》當成工作現場的對照工具：先寫下目前最需要改善的一個問題，再從書中找出可驗證的做法、執行期限與觀察指標。管理與經營沒有脫離情境的標準答案，但能把問題說清楚、留下紀錄並持續修正，就能讓閱讀真正回到團隊協作、顧客服務與決策品質。

若把《旅行社產品經營智慧》作為長期參考，我建議在第一次閱讀後保留自己的判斷紀錄，三個月後再用新的事件、數據或工作結果回頭檢查。崧燁文化出版的這個版本，適合連同目錄與案例反覆查閱；讀者可以標出已被實務支持、仍有疑問及需要更新的部分。這種前後對照能避免把書中觀點當成永遠不變的公式，也能逐步形成自己的商業知識庫。