全新書｜心理是關鍵從人心出發的公共關係學：群體情緒、輿論風向、品牌形象從心理學看公關危機處理｜謝蘭舟｜財經錢線文化

【書籍介紹】

《心理是關鍵 從人心出發的公共關係學：群體情緒、輿論風向、品牌形象 從心理學看公關危機處理》是一本可從語言學習角度深入閱讀的作品。本書由財經錢線文化出版，以下介紹依可核對的書籍內容整理，重點放在全書真正處理的問題、閱讀價值與使用方式，不以空泛宣傳取代內容。

訊息能否抵達，取決於內容，更取決於人心的解讀 信任與好感，是長期合作與關係經營的關鍵資本 ▎第一印象，往往決定成敗 無論是個人、品牌還是企業，關係的起點都源於我們與他人相遇的瞬間。本書帶你深入心理學與公共關係的交會點，剖析從陌生到熟悉的每一個細節，揭開「好感」背後的科學機制，讓你在不同場合都能快速建立信任與共鳴。

▎溝通，不只是說話 我們常以為把話說清楚就能傳達，但情緒、非語言訊號與心理偏誤，往往讓訊息在途中被扭曲。透過實際案例與心理實驗，本書解析語調、肢體語言與故事敘事的力量，幫助你在日常交流、商務談判甚至危機應對中，讓對方「聽見你想說的」。▎人心經營，是一門長期的功課 從社會交換理論到群體動力學，書中告訴你為什麼有些關係能持續深化，有些卻在短時間內瓦解。

【作者介紹】

本書作者為謝蘭舟。介紹作者時只採用書中可確認的姓名、創作角色與背景，不自行補上學位、職銜、得獎或學術地位；若涉及古代人物，也不從題材或姓名推定朝代。

謝蘭舟，諮商師，不敢自稱專家，但喜歡觀察、接觸各式各樣的人群。著有《他的青春不是你的人生》、《不遺憾大人學》。

【書店老闆推薦】

以書店老闆的選書經驗，我推薦《心理是關鍵 從人心出發的公共關係學：群體情緒、輿論風向、品牌形象 從心理學看公關危機處理》給語言自學者、學生、教師，以及希望把學習成果運用在生活或職場的讀者。我在意的不是封面口號，而是一本書能否讓讀者知道從哪裡開始、如何理解，以及讀完之後可以留下什麼。這本書適合作為主題入門，也能依問題回到相關章節查找。

我建議的讀法是：先確認每章的學習目標，再把例句、練習與音檔分次完成；每週安排一次回顧，檢查能否不用提示重新表達。它對讀者最實質的幫助，是建立穩定的學習順序，把零散知識逐步轉化為可理解、可練習也可長期保留的能力。讀完後可留下三項紀錄：最重要的新理解、仍待查證的疑問，以及下一個可執行的行動；隔一段時間再回顧，才能讓閱讀真正轉化為工作、學習或生活上的判斷能力。